Год издания: 2007; Oбъем: 240 стр., илл.; Формат: 140 x 215 мм; ISBN: 978-5-98042-013-4

Вы хотели бы выстроить долгосрочные, взаимовыгодные отношения с заказчиками? Убедить клиентов заказывать только у вас? Книга откроет Вам путь к этому. "Цена не имеет значения" - это практическое пособие по продажам. Менеджеры типографий узнают, как сместить переговоры с заказчиком из области обсуждения цены в область обсуждения ценности услуг, предоставляемых типографией. В книге затрагиваются проблемы выстраивания отношений с клиентом, выявления его потребностей, придания своим сулагам большей ценности для заказчика, описываются алгоритмы действий в типичных ситуациях и примеры ответов на наиболее распространенные вопросы клиентов.